{"id":1688,"date":"2020-07-06T12:03:08","date_gmt":"2020-07-06T12:03:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hikabodega.com\/?page_id=1688"},"modified":"2022-02-24T14:52:00","modified_gmt":"2022-02-24T14:52:00","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hikabodega.com\/eu\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<p>GASTOS DE ENV\u00cdO GRATIS PARA PEDIDOS DE M\u00c1S DE 180 \u20ac CON DESTINO PEN\u00cdNSULA Y BALEARES<\/p>\n<p>CONDICIONES DE LOS ENV\u00cdOS<br \/>\nEn vinistas.com, contamos con varias opciones de env\u00edo aunque siempre los env\u00edos los realizamos a trav\u00e9s de empresas de mensajer\u00eda. Para conocer exactamente cu\u00e1nto costar\u00e1 tu env\u00edo, ten en cuenta que esto depender\u00e1 de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del env\u00edo.<\/p>\n<p>En las compras superiores a 180 \u20ac con destino a la Espa\u00f1a peninsular y a las Islas Baleares los gastos de env\u00edo son gratuitos.<\/p>\n<p>Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitar\u00e1 al d\u00eda siguiente, dado que no podemos entreg\u00e1rselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.  Si eliges env\u00edo est\u00e1ndar la hora de corte son las 17h y si eliges env\u00edo urgente la hora de corte son las 14h.<\/p>\n<p>Los pedidos pagados por transferencia no ser\u00e1n efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A trav\u00e9s del resto de medios de pago, el pedido comenzar\u00e1 a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como m\u00e9todo de pago.<\/p>\n<p>Siempre que realices un pedido en vinistas.com te informaremos por email de cu\u00e1ndo hemos procedido al env\u00edo. Adem\u00e1s, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera alg\u00fan problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un tel\u00e9fono en el proceso de pedido.<\/p>\n<p>HORARIO Y D\u00cdA DE ENTREGA<br \/>\nTen en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los s\u00e1bados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Adem\u00e1s, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o auton\u00f3mico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.<\/p>\n<p>No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podr\u00e1n realizar la entrega a lo largo del d\u00eda acordado antes de las 20:00. No obstante, se podr\u00e1 indicar un horario aproximado que la empresa intentar\u00e1 cumplir, pero no est\u00e1 obligada. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentar\u00e1 una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deber\u00e1s pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.<\/p>\n<p>PEDIDOS NO ENTREGADOS<br \/>\nSi un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolver\u00e1 el importe pagado por los gastos de env\u00edos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de env\u00edo para el reenv\u00edo de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA<br \/>\nLos tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garant\u00eda segura aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tr\u00e1nsito.<\/p>\n<p>La responsabilidad de vinistas.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fen\u00f3menos climatol\u00f3gicos adversos que impidan el tr\u00e1fico normal por tierra, mar o aire,\u2026). En estos casos, se entregar\u00e1n los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicar\u00e1n.<\/p>\n<p>REGISTRO Y TU CUENTA EN VINISTAS<br \/>\nEn el proceso de compra te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a Vinistas registrandote y creando una cuenta. Registrando tus datos de identificaci\u00f3n y env\u00edo podr\u00e1s agilizar el proceso en posteriores compras con s\u00f3lo seleccionar una de las direcciones de env\u00edo que puedes almacenar, pudiendo crear varias, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.<\/p>\n<p>TABLA DE GASTOS PARA ENV\u00cdOS EST\u00c1NDAR<br \/>\nENV\u00cdOS A PEN\u00cdNSULA IB\u00c9RICA<br \/>\nGRATIS: Pedidos importe superior a 180,00 \u20ac<\/p>\n<p>HASTA 3 BOTELLAS:      5,20 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>HASTA 6 BOTELLAS:      6,50 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>HASTA 12 BOTELLAS:    8,95 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p> HASTA 15 BOTELLAS:   10,90 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p> DESDE 16 BOTELLAS:   12,50 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>ENV\u00cdOS A ISLAS BALEARES<br \/>\n GRATIS:  Pedidos de importe superior a 180 \u20ac<\/p>\n<p> HASTA 3 BOTELLAS:     10,30 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p> HASTA 6 BOTELLAS:     15,90 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p> HASTA 12 BOTELLAS:    22,95 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p> HASTA 15 BOTELLAS:    27,65 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p> DESDE 16 BOTELLAS:     34,55 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>TABLA DE GASTOS PARA ENV\u00cdOS URGENTES (PARA PEDIDOS HASTA LAS 14H.)<br \/>\nENV\u00cdOS A PEN\u00cdNSULA IB\u00c9RICA<br \/>\nGRATIS: Pedidos importe superior a 180,00 \u20ac<\/p>\n<p>HASTA 3 BOTELLAS:        5,95 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>HASTA 6 BOTELLAS:        7,60 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>HASTA 12 BOTELLAS:    10,35 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>HASTA 15 BOTELLAS:     16,15 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>DESDE 16 BOTELLAS:      19,80 \u20ac IVA incluido<\/p>\n<p>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<br \/>\nDentro del plazo de los quince d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de tu pedido, puedes devolverlo asumiendo t\u00fa el importe de los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como es l\u00f3gico podremos aceptar devoluciones de productos siempre y cuando nos devuelvas el pedido con todos sus productos, con su embalaje original y su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. En el caso que nos solicites la devoluci\u00f3n de un producto ya abierto, s\u00f3lo podr\u00e1s devolverlo si aqu\u00e9l conserva al menos un 80% de su contenido original. En este caso, deber\u00e1s devolv\u00e9rnoslo en su embalaje original y en el mejor estado posible para ser aceptado.<\/p>\n<p>No podremos aceptar devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original, salvo que est\u00e9n defectuosos por alg\u00fan tipo de desperfecto durante el env\u00edo.<\/p>\n<p>Si has recibido un env\u00edo de producto err\u00f3neo (te pedimos disculpas por adelantado) nosotros asumiremos los gastos de devoluci\u00f3n del producto y del env\u00edo del nuevo producto lo antes posible.<\/p>\n<p>Instrucciones para devolver un producto: Para devolver un producto cont\u00e1ctanos, con los datos del pedido, tu identificaci\u00f3n, motivos de la devoluci\u00f3n y una foto del producto como lleg\u00f3 en el caso de ser defectuoso. Te responderemos lo antes posible.<\/p>\n<p>De cumplir todos los requisitos, una vez recibamos el pedido o producto devuelto procederemos al abono del importe total del pedido o al env\u00edo de uno nuevo, de acuerdo a lo que elijas. El env\u00edo de los productos devueltos deber\u00e1s hacerlo usando la misma caja de vinistas.com que te hemos enviado, o en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n en perfecto estado y debe incluirse una copia del albar\u00e1n de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GASTOS DE ENV\u00cdO GRATIS PARA PEDIDOS DE M\u00c1S DE 180 \u20ac CON DESTINO PEN\u00cdNSULA Y BALEARES CONDICIONES DE LOS ENV\u00cdOS En vinistas.com, contamos con varias opciones de env\u00edo aunque siempre los env\u00edos los realizamos a trav\u00e9s de empresas de mensajer\u00eda. 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